Управление качеством гостиничных услуг

Main
Управление качеством гостиничных услуг

Управление качеством гостиничных услуг

Name: Управление качеством гостиничных услуг
ISBN: 9785436551647

Никольская Е.Ю., Тихненко А.А., Попов Л.А.

0 / 0

0 comments

Koliko vam se sviđa ova knjiga?

Kakav je kvalitet fajla?

Preuzmite knjigu radi procene kvaliteta

Kakav je kvalitet preuzetih fajlova?

Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки «Гостиничное дело».В учебнике рассматриваются теоретические, методологические и практические аспекты стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Значительное внимание уделяется технологии оценки качества гостиничных услуг, стандартам качества обслуживания, а также внедрению профессиональных стандартов на гостиничных предприятиях.Для студентов вузов, преподавателей, слушателей профессиональной переподготовки и повышения квалификации в сфере гостиничного бизнеса, а также профессионалов

Godina:

2021

Izdavač:

Русайнс

Jezik:

russian

ISBN 10:

5436551645

ISBN 13:

9785436551647

Fajl:

PDF, 8.60 MB